1、在線咨詢

在線客服初步了解您的定制品類、數(shù)量、預(yù)計穿著時間后，為您分配一對一的客戶經(jīng)理。

2、推薦款式

我們根據(jù)您的使用場景及預(yù)算情況，為您推薦合適的款式。如有需要可安排產(chǎn)品寄樣。

3、確認(rèn)圖稿

我們會根據(jù)客戶詳細(xì)要求，為客戶提供免費(fèi)設(shè)計服務(wù)

在充分的了解了客戶需求的前提下，我們根據(jù)企業(yè)文化和公司理念提供2-3套企業(yè)整體換裝方案。

4、方案報價

在客戶確認(rèn)效果圖稿后，我們會為客戶核算更為詳細(xì)的單價，并提供大致總價區(qū)間（定制件數(shù)影響階梯定價與工藝價格，所以價格以最終下單件數(shù)為準(zhǔn)）。

5、確認(rèn)訂單

客戶確認(rèn)報價后，提供數(shù)量、地址、開票信息。
如有其它如寫名字、大小號分類、分地址發(fā)貨等特殊需求，也一并告知我們。

6、簽訂合同

五洲之星提供完善的定制合同模板供雙方確認(rèn)內(nèi)容，支持合同蓋章掃描提高流程效率。

7、訂單支付

客戶再次確認(rèn)定制清單，一對一客戶經(jīng)理協(xié)助客服付款（支持多種付款方式）。

8、生產(chǎn)發(fā)貨

下單付款且確認(rèn)完圖稿與顏色后，我們會安排專業(yè)量體師免費(fèi)上門量體。
由于工廠排單緊張，客戶如需加急生產(chǎn)，需提前和客戶經(jīng)理協(xié)商，一般工期時間為25個工作日左右。

9、寄出發(fā)票

五洲之星財務(wù)人員在訂單發(fā)貨后（且無未結(jié)清尾款的情況），將及時開票寄出。

10、售后服務(wù)

五洲之星客戶經(jīng)理采用電話、微信等方式對成單客戶進(jìn)行售后回訪，了解產(chǎn)品/服務(wù)滿意度，并及時解決客戶需求。